按照国家、省、市“放管服”改革部署,大连市中山区智慧化管理信息服务中心(大连市中山区大数据中心)始终以巩固简政放权成果、优化政务服务环境、提升网上服务能力为抓手,持续推进“互联网+政务服务”工作,取得了一定成效。
一是信息化升级加快“互联网+政务服务”改革进程。结合我区实际,规划大连市中山区“互联网+政务服务”信息化体系建设,开启中山区门户网站的“四网合一”新模式,打造移动政务新平台,新版门户网站简洁大方,科学合理,使信息分类界限更加明确,公众浏览更加方便。强化政务服务,关注办事需求,深入推进服务型政府建设,同时以网上办事服务大厅为重要阵地,打造纵向贯通的办事可预约、进度可查询、过程可查询、过程可追溯、办结可评价的全流程办事服务体系。并依托市级政务服务一体化平台,依申请类政务服务事项网上可办率达到100%,699项政务服务事项实现“网上可办”,699个高频事项实现“最多跑一次”,161个事项实现就近办理。实现智能查询机器人、预约上门帮办服务、错时预约服务、优惠政策库、场景式服务大厅等特色功能的开发,并推出面向企业和市民使用的APP和微信小程序,以及供审批人员使用的后台系统,实现线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕,为企业和群众办事线下“只进一扇门”提供有力支撑。
二是加强线上线下融合以深化“互联网+政务服务”改革。构建微端融合、服务联动的政务服务体系,广泛收集民情民意,更为精准及时地提供公共服务,实现区政务大厅、区“一微、两端、一门户”与市级一体化平台无缝衔接,市民在网上可以随意查询办事有关政策信息和办事大厅排队人数、等候时长等信息,实现了政务服务掌上办,标志着中山区“互联网+政务服务”从“集中办、网上办”迈入“掌上办”新阶段,让公众享受便捷、主动的政务服务体验。
大连市中山区智慧化管理信息服务中心将持续深入贯彻国家、省、市关于“互联网+政务服务”工作部署,推动线上线下政务服务深度融合,推广移动政务服务,充分发挥政务新媒体优势,不断拓展政务服务渠道,提升政务服务便利化水平。
*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。